Адвокаты 2 Руками И Всем остальным
Я услышал эту спину несколько лет назад. Босс вопил, "Получите меня хороший адвокат, но не тот двумя руками!"
"Ха?" секретарь был озадачен.
Босс продолжал "... Я подразумеваю, не дают мне адвоката, который говорит 'с одной стороны, мы должны сделать.... и это. С другой стороны.. мы делаем..'".
Не трудно понять то, что является хорошим профессиональным обслуживанием (и плохим обслуживанием конечно). Только роли выключателя.
Когда мы как клиенты, выйдите из офиса адвокатов, почему должен мы чувствовать, что нерешительное размышление "должен я делать это, или это, или это...." после слушания, что сказал адвокат. Или после нашего налогового посещения бухгалтера, мы чувствуем так нерешительное слушание его советовать о ".. подход эта манера.... или следование этим маршрутом.. или этим выбором..".
Даже на уровне офиса, как часто это, что штат выходит из наблюдателя или комнаты менеджера после длинного обсуждения, и говорит "так, что он делает хочет, чтобы мы сделали?"
И таким образом это со всем остальным. Даже в главных проектах консультирования, консультант оставит объемы законченных проектных бумаг, полных исполнительного резюме, приложений, списков, целых работ. Если Вы были клиентом такой консультации, Вы получили чувство, что (после того, как, проходя бумаги) "так, что консультант просит, чтобы мы сделали?".
Являетесь ли Вы подчиненным штата, консультантом, бухгалтером, доктором и всем остальным, это хорошо, чтобы заняться игрой роли. Мы видим вещи более ясно.
Для профессиональных услуг, если Вы - консультант, после рассмотрения, explainining вовлеченные проблемы, варианты, и т. д - Вы должны заявить ясно, который является выбором, Вы пошли бы для того, если Вы находитесь в его ботинках. Некоторый запрос это "помещение Ваших денег, где Ваш рот..." И я настоятельно добавил бы "и ПРЕДЛОЖИЛ БЫ БРАТЬ 'МЕСТО ВАШЕГО КЛИЕНТА" и управлять или заставлять это случиться для него..., "если бы Ваш клиент сомнителен, что это работало бы. Как консультант я не только говорю Вам, что я думаю, что Вы должны сделать, я предлагаю делать это для Вас, поскольку я абсолютно уверен, что это работает.
Снова игра роли - важный и здравый смысл - мы или консультируемся или получаем консультационный совет. Как клиент, отвечающий за проект, я ценил бы и уважал бы консультанта, который не только оставляет стеки проектных бумаг на моем столе, но предлагает помогать мне управляемый и заставлять его случиться в любое время. Он soooo уверенный.
Не делайте мы любим хорошего доктора, менеджера, адвоката, бухгалтера, если они предлагают ясное руководство и 'одно ручное' решение.
У Afterall, если мы читаем тщательно промежуточный линии, все профессиональные фирмы, есть пункт правовой оговорки. Мы знаем, что они дают свое мнение только и никогда в исполнительной роли.