Выбор Правильного Корпоративного Обучения
Согласно Опросу общественного мнения, проводимому институтом Гэллапа, 80 процентов служащих сказали, что пригодность спонсируемых компанией программ обучения была фактором в решении, принять ли новую работу или палку с текущим. И все же Бюро Трудовой Статистики говорит, что среднее число часов формального обучения в служащего ежегодно - только 10.7.
Больше компаний начинает понимать, что это умно, чтобы вложить капитал в обучение, но сталкивающийся с очень многими выборами, как организация может удостовериться, что это вытаскивает наиболее из ее образовательных инвестиций?
В чем Вы нуждаетесь?
Обучение может принять несколько форм, от просто ободрительных подписок до ключевых торговых журналов к возмещению обучению для программ степени. Прежде, чем Вы решите, где поместить Ваши учебные доллары, жизненно важно сделать полную оценку потребностей. Это могло бы вовлечь голосующих общих служащих один за другим во время оценок или в массе через опросы электронной почты. Это могло даже означать спрашивать клиентов, где они хотели бы видеть, что Ваша компания улучшается в областях, таких как забота клиента, новшество продукта, технология коммуникаций или составление счетов.
Другая часть оценки потребностей весит учебные результаты против больших картинных стратегий и эксплуатационных требований. Относительно просто оценить индивидуальное продвижение, но если компания в целом не получает конкурентное превосходство, экономя деньги, обрабатывая информацию быстрее, обслуживая клиентов лучше, уменьшая жалобы на преследование - или независимо от того, что цель - тогда, другой учебный метод нужно рассмотреть.
Какой Тип Обучения?
После оценки потребностей Вы тогда должны проанализировать, какой тип обучения лучше для Вашей компании. Ниже самые общие учебные форматы и за и против каждого.
Обучение Онлайн
Есть буквально тысячи доступных вариантов онлайн; некоторые вовлекают корреспонденцию еженедельной электронной почты учителю, в то время как некоторые автоматизированы, программы "устанавливают Ваш собственный темп".
Доводы "за":
- Доступ к преподавателям мирового класса и учреждениям, без затрат путешествия.
- Гибкое планирование для участия дома или в течение обедов.
- , Вообще менее дорогой чем традиционные курсы классной комнаты.
Доводы "против":
- Требует самоналоженной дисциплины и центра.
- Немного социального взаимодействия с другими студентами и учителями.
- Принимает немного уровня технической компетентности.
Локальное Обучение Консультантом
Если много людей в компании должны обучаться сразу или если обучение для локальных компьютеров или оборудования, то обеспечение тренера к офису может иметь большинство смысла экономно. Этот метод также работает хорошо на персонифицированные предметы, такие как контролирующие навыки, справедливые методы найма или антипреследование.
Доводы "за":
- Время прохождения и затраты для служащих незначителен.
- Учебный план может быть настроен для определенных потребностей компании.
Оборудование <лития> или компьютеры, на которых они учатся, являются тем же самым, которое они будут продолжать работать, таким образом нет никакого времени, потраченного впустую на несоответствующую информацию.
- Имеющий отношение к третьей стороне тренер приносит обучающую экспертизу и непредубежденный подход к классной комнате.
Доводы "против":
Люди <лития> могут найти, что это трудно избегает из их офисов, чтобы посетить классы в течение требуемого времени, который побеждает цель обучения.
- Консультанты, возможно, не знакомы с оборудованием Вашей компании или компьютерами, или у Вас не может быть адекватных услуг для лекций или диалогового образования.
- Расход для высококачественных преподавателей относительно высок.
Локальное Обучение Собственным Управлением Компании
Много компаний посылают несколько служащих в обучение, тогда они полагаются на тех людей, чтобы возвратиться и распространить знание к команде. Или, они создают свои собственные курсы и вербуют служащих, чтобы передать их мудрость на коллегах.
Доводы "за":
- , Менее дорогостоящий, чтобы послать только одного или двух человек в обучение.
- Поощряет служащих обучать другие об их экспертизе, часто приводящей к большему пониманию и коммуникации среди отделов.
- Позволяет facetime и открытое обсуждение среди коллег.
Доводы "против":
Классы Offsite в Учебном центре или Колледже
Почти у каждой столичной области есть колледж, который предлагает классы дальнейшего образования или обучение взрослых. У некоторых городов также есть изучение центров, которые предлагают курсы, ведомые успешными предпринимателями или гуру промышленности.
Доводы "за":
- повестки дня Стандарта каждый семестр гарантирует немного непрерывности в изученной информации.
- Курсы преподается профессионалами с опытом промышленности и обучающей способностью.
- смесь на - и офлайновые классы часто доступен.
Доводы "против":
- Курсы может охватить несколько недель, слишком долго держать внимание некоторых служащих.
- , Если предпосылки не требуются, студенты ни на каком уровне, может участвовать, вынуждая учителя шагнуть по классу для самого низкого общего знаменателя.
Одноразовые Семинары
Для определенных или мотивационных тем служащие могут посетить семинары "знаменитости" с одним выстрелом, данные профессиональными спикерами или руководителями. Несколько некоммерческих и профессиональных организаций также держат курсы развития, разработанные для занятых людей, которые нуждаются в точной настройке в одной области.
Доводы "за":
- , Легкий оценить качество предъявителей, основанных на свидетельствах и прошлых обзорах.
- Позы возможность к сети с коллегами промышленности.
- Вводит снаружи - компания - коробка способы приблизиться к вызовам.
Доводы "против":
Программы Степени
Для служащих, которые хотят добраться до следующего уровня или изменить их центр карьеры, предлагая покрывать все или некоторые кредиты к степени, гарантирует, что они остаются при своих рабочих местах, поскольку они увеличивают знание и увеличивают навыки. Много компаний требуют, чтобы пребывание служащих с компанией или возместило часть денег за обучение, если они решают уехать после получения степени.
Доводы "за":
- Поощряет служащих продолжать свое основное образование и способствовать больше общей основе знания компании.
- Привлекает мотивированных, посвященных служащих, которые хотят учиться.
- Побуждает служащих работать для своих рабочих мест мечты, способствуя более счастливой и более производительной рабочей силе.
Доводы "против":
- Программирует, может быть интенсивным и может исчерпать служащих к пункту, который умаляет их работу на рабочем месте.
Независимо от типа обучения, которое Вы решаете предложить, важно собрать постоянную обратную связь, удостовериться, что Вы всегда тратите свои деньги и время мудро. Возможно Вы найдете, что Вы должны предложить больше чем один тип, таким образом служащие с различными стилями изучения могут вытащить наиболее из обучения. И не забывайте подписывать себя, наверх-служащие на каждом уровне могут извлечь выгоду!
Об Авторе
Джеф Turner - президент ЧАСА Практики и находящейся в Сиэтле власти на человеческих ресурсах высокого воздействия, организационном развитии и учебных методах, которые помогают компаниям увеличить свою прибыль, вкладывая капитал в их человеческий капитал.
Он находится на Национальном Консультативном Совете УПРАВЛЕНИЯ ПО ДЕЛАМ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, подачах на Совете директоров Сиэтлского Общества Управления Человеческих ресурсов, и является членом секции Закона о Рабочей силе Занятости Ассоциации юристов Штата Вашингтон.
