Статьи

  •  

    Звон Дверных звонков Без Гаубиц

    Много лидеров операций были там, сделали это с переразработкой. И они сообщают, в действительности, что процесс походит на звон дверного звонка с раковиной гаубицы.

    Сокращение затрат через оптовые временные увольнения, якобы привязанные к окончательным результатам, обеспечивает быстрые хиты на листах баланса, но его неуклюжие удары могут устроить заваруху с операциями.

    Эксплуатационные результаты могут быть достигнуты последовательно с точностью и властью не, когда люди вынуты из организации, но вместо этого отложены в.

    "Вставление людей" не означает добавлять подсчет голосов, но вместо этого помещать людей в соединение жизненных факторов, которые способствуют результатам операций - наличие власти с людьми, не по людям.

    Так же, как мы, как предполагается, используем только фракцию способностей наших мозгов, таким образом я убежден, работающий с фирмами в главных отраслях промышленности, что немного организаций приезжают близко к достижению их потенциальных эксплуатационных результатов.

    Поэтому много лидеров операций игнорируют один из самых важных аспектов эксплуатационной эффективности: человеческое сердце.

    Когда я говорю о сердце, я говорю о том интуитивном, эмоциональном, чувствующем аспекте всех нас.

    Никакой вопрос: Это не только технология и оборудование, которое стимулирует эксплуатационный успех. Это - служащие. Ясно, они должны быть квалифицированы и хорошо осведомлены, но они также должны эмоционально посвятить себя своей работе. Они должны быть мотивированы.

    Все же большинство эксплуатационных стратегий и программ сосредотачиваются рациональный не эмоциональные/мотивационные рассмотрения и так позвольте большим возможностям убегать.

    Чтобы понять, как квантовые прыжки в результатах могут быть достигнуты, далеко вне способностей переразработки, давайте рассматривать операции три больших водителя - сокращение стоимости, производительность и эффективность - в терминах мотивационных факторов.

    Сокращение стоимости: основатель Операций, когда они не в состоянии достигнуть непрерывных сокращений стоимости. Лидер мира, который производственная организация сказала мне, "Один из моих самых стойких вызовов лидерства заставляет служащих никогда не прекращать вытаскивать затраты из наших заводов и процессов."

    Урок: Сокращение стоимости - проблема лидерства. Это - проблема, в которой лидеры не приказывают, чтобы люди сделали работу, но заставили тех людей хотеть сделать работу. Это находится в царстве, хотят, к которому имеют место существенные сокращения стоимости.

    Действие: Установите всесторонние стратегии, процессы, и измерения, которые сосредотачиваются на том, чтобы иметь служащих, пылко занимаются тем, что получили непрерывные сокращения стоимости, и те сокращения далеко опередят те достигнутые через переразработку.

    Производительность: Ясно, производительность не о выполнении вещей просто быстрее но также и лучше. Чтобы убыстриться и быть более производительными, служащие должны замедлиться, пересмотреть свою ситуацию, переоценить свое образование и обучение, затем предпринять новое действие. Только служащие, у которых есть сильное эмоциональное обязательство к их рабочим местам, преуспевают в той последовательности действий.

    Урок: За пятнадцать минут до изменения изменения, машина начинает ломаться. Мотивированный оператор останется с той машиной до его неподвижного, или он по крайней мере получит процесс ремонта полным ходом. С другой стороны, меньше мотивированный оператор ударит кулаком и позволять следующему оператору изменения, который будет заботиться о проблеме. Инциденты как они обычны и стоят бесчисленные миллиарды долларов в потерянной производительности.

    Действие: Развейте эксплуатационные системы, которые ткут в самую движущую силу производительности: сердечные осуждения неприметного.

    Эффективность: Фирмы не могут конкурировать хорошо просто, продавая, что они делают. Вместо этого они должны сделать то, что они продают. Что означает, что операции должны быть тесно связаны с продаванием, клиентом. И потому что изменение потребностей клиента быстро, операции должны измениться с ними или рискнуть делать неэффективность учреждением.

    Урок: Эффективность начинается в одном месте: с лидерством маленькой единицы, лидерством наблюдателей и пограничных менеджеров. В попытке понять производительность, высшие руководители часто зажимаются в мясорубках лидера маленькой единицы. Высшие руководители могут обычно убеждать, что их прямые сообщения участвовать в изменениях должны были заставить полезные действия случиться.

    Однако, намного более важная задача состоит в том, чтобы убедить лидеров маленькой единицы защитить те изменения. Лидеры маленькой единицы, которые не покупают - в, могут и делать начинку для пирога любой эксплуатационной программы.

    Действие: Заставьте лидеров маленькой единицы защищать Ваши изменения в начале процесса изменения, чтобы гарантировать, что те изменения пускают корни.

    В резюме: Когда ведущие сокращения стоимости, производительность и эффективность, избегают перетехнического отражения звонящих дверных звонков, скатывая орудия. Вместо этого выкатите простые, точные стратегии, привязанные к сердечным потребностям квалифицированных служащих - тогда позволяют им получать большие результаты.

    =============================
    2005 © Filson Leadership Group, Inc. Все права защищены.
    =============================





    Меню