План Безопасности Рабочего места: у Вашей Компании Есть Тот?
Перспектива Консультанта...
Угроза насилия, происходит ли это от раздраженного служащего или угрозы терроризма, требует и совместного и индивидуального ответа. Терроризм в любой форме - терроризм. Будучи выставленным ежедневной колкости, попыткам запугивания, устные угрозы телесного повреждения столь же изнурительны в психологическом отношении как тупая забастовка или проникающая пуля. Понимание бдительности и безопасности делает для хорошего предписания. В моих предыдущих письмах на теме безопасности рабочего места я попытался потянуть корреляцию между раздраженным служащим и террористом изнутри, предлагая подобные образцы поведения, черт и особенностей вместе со свободой доступа и владением тайнами компании. Мои наблюдения ясно подразумевали изменчивый компонент, достойный скептической оценки.
После недавней статьи, написанной Луи Rovner, доктором философии, давал право Защита Вашей Компании от Терроризма Within, я взял интервью у него относительно статьи. Д-р Rovner - психолог в LA, который консультируется к фирмам, правительственным учреждениям и правоохранительным органам, одному из горстки детектора лжи - психолог в национальном масштабе. Он полагает, что потенциал для бедствия в пороге каждого работодателя, и я соглашаюсь с оценкой. Он сказал, тысячи Террориста называют дом Соединенных Штатов? сотни террористических ячеек спящего, рассеянных всюду по американским заказам ожидания и инструкциям, должны ассимилироваться чтобы к survive. Что они делают? Толчок этого выпуска - свидетельство к существующим совместным действиям между д-р Rovner и мной на теме безопасности рабочего места как законное обсуждение. Я полагаю, что решение минимизации любого потенциального подвергания - агрессивный, но практический план безопасности, который обращается к проблемам безопасности рабочего места в больших деталях, включающих понимание безопасности и обучение.
Теперь я хотел бы потянуть ту необходимую корреляцию между общими чертами без шва, существующими между случай driven взрывчатое поведение рассерженный employee и Террорист от within. В исследовании я провел несколько лет назад иначе твердого рабочего служащего с диагностированным беспорядком индивидуальности, был повторно назначен от его регулярных обязанностей из-за медицинского определения. Это должно было быть временное изменение. Однако, во время следующего назначения он был выставлен постоянному оскорбительный ядовитый и преследование сотрудниками. В ответе он начал принимать ответные меры его собственным способом, первоначально безвредно и в конечном счете более настойчиво. Устные угрозы, направленные на сотрудников и наблюдателей, возрастали к более враждебному поведению. Было ясно, что он посылал сообщение его неудовольствия. В то время как оставлено в покое в компьютерном терминале офиса он начал просматривать Интернет для бомбы, делающей участки. Он был занят в эту тайную операцию в течение нескольких дней прежде, чем острый наблюдатель заметил свое странное поведение в терминале. Чтобы защитить свидетельство, он использовал уловку, чтобы получить служащего далеко от терминала до моего прибытия. Последующее интервью служащего раскрыло образец враждебного карательного поведения в ответ на нехватку уверенности в управление и его сотрудников, чтобы защитить его от злоупотребления. Его агрессия возрастала от устного до физической близости, поскольку он искал способы мстить за его мучителей.
Вы Действительно Безопасны??
Прежде, чем мы войдем в техническое обсуждение о потенциальном Терроре изнутри, мы должны ответить на несколько вопросов и напомнить Вам, которыми проблема находится хорошо в пределах Вашей способности управлять. Вы знаете, что искать? У Вас есть механизм, чтобы обратиться к бриджам безопасности или безопасности? Ваши служащие должным образом показаны на экране во время процесса найма? Есть Политика Предотвращения Насилия Рабочего места и Программа и наконец, служащие получают соответствующее обучение? Если мы признаем НЕ к любому из этих вопросов, у нас есть способность предпринять корректирующее действие ТЕПЕРЬ. Я знаю, как ресурс, интенсивный, процесс может быть, но Вы не должны пойти в этом один. Как раздраженный служащий, который является случай driven Террорист ждет случая. В обоих случаях, они - классик sleepers согласный скрыть их намерения, пока они не готовы разыграть. Линда Lockwood, доктор философии в Столичном государственном Колледже, Денвер, Колорадо напоминает нам, что насилие рабочего места - очевидно серьезная проблема, которая должна быть лучше понята, чтобы предотвратить ее возникновения. Я спрашиваю это, мы рассматриваем угрозу изнутри немного более серьезно, развивая Вашу политику безопасности, и планирует минимизировать Ваше подвергание.
Защита Вашей Компании От Terrorsim Изнутри?
В статье д-р Rovner он пишет, что Служащий-террорист - calculated и будет ждать возможности ударить, используя работодателя, чтобы выжить вне стипендий, предоставленных их террористической группой, невольный работодатель - потенциальная цель в зависимости от типа бизнеса или правительственного учреждения. Но даже если компании определенно не предназначены, говорит, д-р Rovner, они косвенно и бессознательно поддерживают Террориста, предоставляя источнику дохода. Как Террорист, который ждет звонка в действие, раздраженный служащий - случай driven обстоятельствами. Оба Terrorist и Рассерженный Employee разделите некоторые другие общие возможности как employees; они имеют доступ к компании и знакомы с тайнами компании.
Потенциальная Угроза?
Вождение домой ясный и очевидный пример способности потенциального террориста проникнуть даже через безопасную окружающую среду, мне напоминают о британском Репортере Daily Mirror, Ryan Parry, который поставил под угрозу процедуры найма и вербовки Букингемского Дворца, обеспечивая ложные верительные грамоты и получая сомнительный доступ к президенту Объединенного и его жене, оставаясь во дворце. Даже при том, что дворец имел сложную систему безопасности и использовал самые строгие меры по безопасности, чтобы гарантировать безопасность Президента Буша, Парирование успешно безопасность в бриджах, фальсифицируя его ссылки. Согласно чиновникам безопасности они были удовлетворены, что и безопасность и чек досье были здравыми и сделаны правильно. Ответ, возможно, удовлетворил некоторую политическую цель, но не отвечал на вопрос того, какая проверка данных служащего была сделана, чтобы подтвердить подлинность и утвердить наем во время процесса экранирования. Такой доступ был нарушением в фазе найма, когда во всей вероятности, ответственность упала на одинокие плечи непритязательного заплаченного клерка, который просто следовал за контрольным списком.
5) Что Искать??
Я полагаю, что совместный процесс понятия Команды Оценки Угрозы увеличивает основы и продвигает разделенное понимание в идентификации потенциального угрожающего претендента во время процесса найма. Тот же самый совместный процесс может использоваться, чтобы гарантировать, что правильный человек передает процесс найма и вербовки вначале перед постоянной занятостью. Д-р Rovner говорит, что компании, агентства и организации могут принять профилактические меры. Он предлагает, чтобы Отдел Человеческих ресурсов был немного более агрессивным во время фаз найма, прививая существенные навыки исследователя. Проверка всех данных при процессе найма важна. Он сказал, Одна из самых страшных вещей о Террористе - то, что они смотрят точно так же как Вы и me. В то время как психолог не развили ошибкоустойчивый террористический профиль, он предполагает что большинство Террористических отрядов многие те же самые черты. Тактично сформулированные вопросы во время процесса интервью приведут в готовность интервьюера. Д-р Rovner далее предлагает, чтобы начиная с Террориста обладали общими чертами, которые скажет использование должным образом разработанных вопросов, имеет ли претендент больше всего или все черты.
Он предлагает, чтобы они были:
- Одиночки
- Неудовлетворенный их жизнями
- Имейте низкое чувство собственного достоинства
- Правоверные
- Антиобщественные
- Жалость нехватки или раскаяние
- Имейте обиды против нашей страны и наших союзников
- Чрезвычайно лояльны к их террористической группе.
Любой глубоко знакомый с Процессом Оценки Угрозы быстро различил бы это, некоторые из черт Террориста и особенностей распространены у раздраженного служащего. Если Вы хотели бы копию статьи д-р Rovner's, пожалуйста просите, если через электронную почту и я пошлю Вам копию наряду с информацией контакта для д-р Rovner.
Феликсом P. Nater отставной американский Почтовый Инспектор является President of Nater Associates, Ltd., Практика Консалтинга по менеджменту Безопасности, специализирующаяся в Предотвращении Насилия Безопасности и Рабочего места Рабочего места. Г. Nater работает с клиентами и их командой лидерства, чтобы проектировать политику безопасности, планы и программу и обучать служащих на Предотвращении Насилия Рабочего места.
