Вы Действительно Заботитесь, Какие Люди Думают?
Вы должны заботиться! Поскольку то, какие люди думают обычно, приводит к предсказуемым поведениям, которые могут действительно затронуть Ваш бизнес, некоммерческий или ассоциация что бы там ни было.
Cмотрите на своих служащих. Если они полагают, что Вы действительно не заботитесь о них, производительность Вашей организации может взять крутое пикирование.
И что относительно клиентов? Они должны остаться убежденными в ценности Ваших продуктов и услуг, или прочь они идут к конкуренту.
Даже перспективы постоянно должны делаться знающий о Вашем продукте и ценностях обслуживания, или Вы никогда не будете получать их как клиенты во-первых.
И серьезно заботливый то, какие ключевые группы людей думают о Вашей организации, не останавливается там.
У Вас будет неприятность нанимающими и держащими служащими, если жители области не будут видеть Вашу организацию как хорошее место, чтобы работать.
То же самое с меньшинствами, если, верный или ложный, идея утверждается, который Вы отличаете в своих методах найма.
И не забывайте потребность быть честным с журналистами, покрывающими Вашу операцию. Подозрительный репортер может создать whatyou'll, конечно рассматривают как плохо нажмите
В то время как мы говорили кратко приблизительно полдюжина из Вашего ключа общественность, есть конечно другие, которые нуждаются в Вашем внимании.
Именно поэтому забота и кормление Ваших самых важных внешних зрителей могут легко превратиться в полностью занятую работу, когда Вы останавливаетесь и думаете о воздействиях, они могут иметь на том, как успешно Вы достигаете своих целей.
O. K., таким образом Вы не можете позволить себе полностью занятую помощь связей с общественностью, но действительно ли это безнадежно?
Нисколько, потому что нет несколько действий, Вы можете и должны взять, чтобы обратиться к этому вызову. Это потребует куска орудия timeto, но не является этим ценность это?
Во-первых, перечислите лучшие пять или шесть зрителей, которые могли держать Вас активными ночью.
Ясно, главный приоритет состоит в том, чтобы остаться знающий, как они чувствуют Ваше предприятие. И это регулярно переводит на разговор с членами каждой группы - участников, клиентов, служащих, жителей области, репортеров, перспектив - и ПРИСЛУШИВАНИЯ к любым областям проблемы.
Конечно, в Ваших собственных насущных интересах, Вы должны быть регулярным спикером в подиумах области и согласным интервьюируемым, когда местный или торговые СМИ хотят задать Вам вопросы. Делая так, Вы ventilate дела и уменьшают воздействие будущего удары в road когда они неизбежно происходят.
Так, когда проблемы идентифицированы, корректирующие действия должны быть положены на место. И когда пришло время предпринимать те действия, Вы нуждаетесь в стратегии с двумя частями: один, ясное, правдивое сообщение, написанное, чтобы убедить, что аудитория и, два, эффективные коммуникации, которые фактически достигнут той аудитории.
Тактика коммуникаций может колебаться от интервью СМИ, открытых зданий, туров средства и простых, старых встреч к содействующим событиям и выпускам новостей.
Важно отследить продвижение, если Вы когда-либо надеетесь знать, передумали ли Ваши усилия. Самый важный, Вы, кажется, успешно обратились к областям проблемы, которые подходили в Вашей начальной информации, собирающейся среди тех ключевых зрителей?
И это означает больше того же самого - личные встречи с участниками, клиентами, перспективами, служащими, жителями области, репортерами и другим так называемым thought-leaders.
То, какие люди думают, является действительно ключевым к успеху Вашей организации, потому что, как это или нет, акт людей на их восприятии фактов перед ними и это приводит к определенным поведениям. Поскольку кое-что может быть сделано о тех поведениях, эти схемы статьи, как Вы можете обратиться к любым областям проблемы ПРЕЖДЕ, ЧЕМ они отрицательно затронут Ваш бизнес.
Помните, если Вы оставляете те проблемы без присмотра очень долго, Вы можете шутить со своим собственным выживанием. Сколько лучше иметь дело быстро и эффективно с сомнительным восприятием и поощрить поведения, которые обеспечивают успеху успех Вашего бизнеса.
конец
Пожалуйста не стесняйтесь публиковать эту статью, и ресурс окружают Ваш ezine, информационный бюллетень, офлайновую публикацию или вебсайт. Копия ценилась бы в bobkelly@TNI. сеть. Чистый счет слова 700, включая коробка ресурса и руководящие принципы. Роберт A. Kelly © 2003.
