Статьи

  •  

    5 Шагов к Усовершенствованию Непрерывного процесса

    Часть Одно из Создания Четкого Ряда Процессов

    Что, если Ваши продажи увеличились от 100 000 $ до 110 000 $ в день и Ваша прибыль, увеличилось от 10 000 $ до 11 000 $ - Вы улучшались на 10 %? Ответ мог бы потрясти Вас...

    Поскольку ответ нет. Никакое усовершенствование не произошло. Фактически, Ваш процесс ухудшился. Несомненно, доход увеличился, но это - действительно усовершенствование? Давайте смотреть на проблему, смотря на доход и расходы.

    Дополнительные расходы Предотвращают Усовершенствование Процесса

    Давайте исследовать прежде и после сценария. Скажите, в перед картиной, у Вас есть продажи 100 000 $, фиксированные расходы 20 000 $ и переменные затраты 70 000 $. Полные расходы составляют 90 000 $, давая Вам валовая прибыль 10 000 $. В после картины, продажи увеличиваются к 110 000 $, в то время как переменная стоит повышение к 77 000 $ в дополнение к 2 000 $ в Дополнительных расходах - которые дают Вам полные расходы 99 000 $ и валовую прибыль 11 000 $. В после картины, помните, хотя, фиксированные расходы установлены, и не изменяются с дополнительным доходом. Таким образом Вы должны получить больше чем 10 % (11.8 %, чтобы быть точными) прибыль от 10%-ого роста.

    Но чтобы поддержать 10%-ую прибыль мы должны потратить 2 000 $ в Дополнительных расходах. Эти Дополнительные расходы представляют Вашу неэффективность процесса. Эти расходы могли быть коммерческими скидками, путешествием, сверхурочное время, или что - то еще. Названия действительно не имеют значения. То, что имеет значение, - то, что мы не улучшаемся.

    Развитие Процесса Позволяет Усовершенствование

    Усовершенствование следует из развития процесса, не от увеличения по своим масштабам. Каково различие? Масштаб увеличивается, когда мы нанимаем другого человека, расходы увеличения, или покупаем больше активов, чтобы приобрести или обслужить больше бизнеса. Развитие процесса происходит, когда мы изменяем процесс и в результате можем выпустить скрытую способность и обслуживание больше бизнеса, не добавляя затрат - и это - форма эффективности. Вы можете измерить эффективность с формулой:

    Эффективность = Продукция / Затраты

    Но развитие процесса о больше чем только изменяющихся затратах. Это об изменяющемся времени, увеличение скорости процесса, и быть более произведенным от затрат, которые Вы уже имеете. Сокращение расходов, отдельно, не развивает процесс. Фактически, сокращение затрат, должным образом не понимая, как те затраты касаются процесса, может фактически уменьшить развитие процесса (передача). Давайте рассматривать пример?

    Сокращение Стоимости и Социологическое исследование Обучения Процедур

    Компания уменьшает затраты, переключая поставщиков и используя более дешевые материалы для их производственного процесса. Теперь покупательный отдел счастлив, что они экономят деньги. Практический результат начинает выглядеть лучше, поскольку прибыль первоначально увеличивается. И таким образом это улучшило процесс, правильно? Хорошо...

    Но тогда жалобы начинают сыпаться от области. Продукты ломаются быстрее. Повышение затрат технической поддержки, и клиенты начинают уменьшать их заказы. Мало того, что прибыль испаряется, но и доброжелательность клиента делает также. Чтобы возместить это, Ваша первая реакция могла бы состоять в том, чтобы переключиться назад на старого поставщика. Это намного легче, и это устанавливает непосредственную проблему, но это не будет возвращать потерянные продажи, клиентов и повреждать к репутации компании.

    Но, снова, Вы должны сосредоточиться на самой важной проблеме. Есть предел на сумму затрат, которые можно уменьшить в любом процессе - ноль. Вы не можете уменьшить затраты, ниже нуля. С другой стороны, нет никакого предела потенциалу процесса, которого мы можем достигнуть. Развитие процесса касается нумератора (продукция), не знаменатель (затраты) в уравнении эффективности выше.

    Изменение в Развитии Процесса = Новая Продукция / Старая Продукция (Принимающий затраты считаются постоянными)

    Сосредотачиваясь на развитии процесса вместо затрат мы можем продолжить увеличивать нашу продукцию навсегда. Мы только должны удостовериться, что продукция увеличивается быстрее чем затраты. Тогда то, что мы имеем, является возрастающим усовершенствованием. Но какие процедуры Вы можете использовать, чтобы достигнуть этого?

    Обрабатывают Обучение

    1. Отчеты Обратной связи с Примечаниями Дефицита

    2. Анализ Тенденции

    3. Корректирующий Процесс Действия и Критерии для действия

    4. Контрольный Процесс

    5. Процесс Обзора Управления

    И затем спросите себя следующие вопросы о Вашем процессе изменения:

    ? Отчеты обратной связи процесса созданы?

    ? Отчеты обратной связи были проанализированы для дефицитов процесса?

    ? Дефициты проанализированы для статистического значения?

    ? Дефициты имеют статистическое значение, описанное для корректирующего действия?

    ? Корректирующее/профилактическое действие осуществлено?

    ? Есть объективный обзор всех процессов, чтобы гарантировать, что процесс изменения работает?

    ? Управление рассматривает все результаты, чтобы гарантировать, что процесс изменения работает - и это обрабатывает, развиваются, чтобы встретить или превысить организационные требования?

    на следующей неделе: Бизнес Моделируя

    С этими мыслями в памяти, Вы можете видеть, как важный это должно сначала определить непрерывное усовершенствование и примечание, как это может фактически затронуть Ваш бизнес.

    Но Вы не можете собрать обратную связь из всех процессов сразу. Если бы Вы сделали, который произвел бы перегрузку процесса. Так, где Вы начинаете?

    Следующее время мы покажем, что Вы показываете как, когда мы обсуждаем деловое моделирование. Деловое моделирование располагает по приоритетам, какие основные процессы Вы должны улучшить. Это говорит Вам, какие процессы являются самыми важными для не, только достигают Ваших целей компании - но также и выжить как выгодный бизнес.





    Меню