OJT - На Обучении Работы
Введение
У менеджеров есть два сильных способа улучшить работу и производительность их подчиненных, которые советуются и на обучении работы.
Рекомендация - процесс помощи подчиненному определить и решить личные проблемы, которые производят работу или чтобы развить хорошее отношение, чтобы работать.
На работе обучение - процесс объяснения, демонстрации и структурированного наблюдения определенных навыков или специфических задач. Это подобно учебному процессу. На работе обучение часто упоминается как OJT.
Они очень эффективны в трех ситуациях, которые являются:
Решение проблем людей
Все менеджеры время от времени сталкиваются с людьми проблемы. Рекомендация и обучение всегда - первые рассмотрения в этих случаях, но они не всегда приводят к успеху, и иногда более радикальное действие требуется. Это покрыто в Людях Проблемы и Положительных модулях Дисциплины.
Поддержание стандартов группы
Управление людьми и как люди и как группы является динамическим процессом, поскольку ничто не остается статическим - проблемы всегда возникают. Хороший менеджер должен знать об этом и быть постоянно готов использовать рекомендацию и обучение поддержать стандарты.
, Чтобы достигнуть непрерывного усовершенствования
Лучший способ избежать проблем состоит в том, чтобы делать успехи их, будучи превентивным. У Вас должен быть план относительно каждого человека в Вашей группе и для группы в целом. В специфической новой и неопытной группе участники нуждаются в специальной обработке так, чтобы они могли встретить требуемые уровни работы.
Рекомендация и обучение разделяет многие из тех же самых навыков, и во многих случаях они используются вместе, чтобы достигнуть Ваших результатов.
Следующее - типичные признаки изменения искать тогда, Вы должны решить начать рекомендацию или обучение (или оба) инициативы.
ТИПИЧНЫЕ ПРИЗНАКИ ПОТРЕБНОСТИ В ПОМОЩИ
Избегает трудной работы
Никакое сотрудничество
Отсутствие интереса
Никакая инициатива
Жалоба
Создание ошибок
Уход от контакта
Никакая коммуникация
Подавленный
Низкое качество
Спорный
Опасная работа
Плохая производительность
Делегирование другим
Лень
Абсентеизм
Раздражительность
Обвинение других
Самый важный признак искать является изменением в поведении или работе. Например, если служащий, который всегда хорошо велся себя, с приятным расположением внезапно становится агрессивным, Вы можете держать пари на нем имеющий некоторую проблему, которая нуждается в рекомендации.
Советующийся
Рекомендация на рабочем месте - процесс разговора о вещах, которые затрагивают работу работы. Это вовлекает присаживание в некоторое тихое место и проблемы работы вывода в открытом, не повреждая друг друга.
Это - все о разговоре, слушании, и попытке понять точку зрения другого человека. Все наблюдатели - адвокаты, понимают ли они это или нет. Иногда длинный откровенный разговор необходим, чтобы очистить воздух, или быстрый обмен уберет недоразумение. Возможно наблюдатель делает большую часть разговора; следующее время это может быть наоборот. Однако, рекомендация - больше чем случайное обсуждение, следующее из случайного столкновения.
Рекомендация - очень эффективный инструмент управления, чтобы увеличить производительность, решая проблемы и усиливаясь или восстанавливая рабочие отношения. Других видов проблем личной или психологической природы нужно избежать и оставлены профессионалам в той области.
На обучении Работы
Обучение - почти естественный человеческий инстинкт. Все мы обучаем наших детей, даже не думая об этом, но когда у нас есть работа по обучению кто-то на работе, мы находим проблемы.
На работе обучение часто - один к одной ситуации, обычно вовлекая наблюдателя и одну из группы. Наблюдатель использует фактическую работу как учебное местоположение, и работает со стажером, чтобы улучшить навыки или ввести новые задачи. Этот процесс также упоминается как тренировка.
Преимущества на обучении работы
* Это эффективно в затратах
* Это усиливает отношения в пределах группы
* Обратная связь и поддержка легки
Почти все проблемы, связанные с на обучении работы, очень просты преодолеть. Как очень много других частей нашей работы они требуют, чтобы мы проявили более систематический подход к ситуации.
Большинство рабочих обычно гордится изучением нового навыка. Новые полученные навыки к нашей взаимной выгоде, поскольку это хорошо для рабочего, чтобы улучшить его будущую ценность занятости и для нас, чтобы иметь новую способность в наших группах. Кроме того, делая изучение возможного, Вы добиваетесь их уважения и строите устойчивые отношения.
Наблюдатель часто - единственный человек в организации, которая учит элементарным знаниям и многим ключевым навыкам, что группа должна учиться. Обучение по месту работы никогда не должно останавливаться.
