Что поперечное культурное Обучение Может Сделать для Вас
Международный бизнес более сложен чем когда-либо прежде. Успех в каждом секторе теперь замечен в глобальных сроках. Все же успех в работе с коллегами от различных культур не легкая цель. Чтобы соединиться, мы должны общаться эффективно, и мы можем только сделать это в атмосфере взаимного уважения, понимая и доверия. Поперечное культурное обучение помогает Вам понять основные культурные ценности, которые стимулируют поведение - Вы сначала понимаете свой собственный культурный фон и затем другие люди.
Его результаты должны быть сначала, чтобы вынуть беспорядок из поперечных культурных столкновений. Например, Вы прибываете в Мадрид для деловой встречи. В Ваших собственных производственных условиях встречи назначены и только изменены при исключительных обстоятельствах, и обычно с большим количеством уведомления. Но когда Вы достигаете своей гостиницы перед встречей следующего дня, Вы находите примечание, говоря Вам, назначение было перенесено. От Вашей перспективы это эквивалентно оскорблению. Вы чувствуете себя сердитыми, расстроенными, возможно озадаченными. Но поэтому Вы приезжаете из 'типично монохронического' фона. Испания является намного больше 'многохронической' и, в то время как Вы - очень время - сознательный, пунктуальный, ориентируемый на список, многие, испанцы спокойны о времени, назначениях и расписаниях. Это не оскорбление, просто проявление более смягченного представления этих дел. Если бы Вы поняли это прежде, чем заняться коммерцией в Испании, то Вы не были бы брошены этим внезапным изменением в списке.
Так же как помогая Вам понять различия в поведении других людей и отношениях, это помогает Вам преодолеть воспринятые барьеры. В ситуации выше, Вы могли достигнуть отложенной встречи во враждебном и невосприимчивом настроении. Ваша деловая встреча могла уже быть подвергнута опасности Вашим смыслом того, чтобы быть оскорбленным. Но если Вы понимаете различное поведение относительно ценностей различной культуры, Вы можете просто наслаждаться дополнительным свободным временем в Мадриде и достигнуть встречи, готовой благодарить Ваших коллег за неожиданную возможность сделать некоторый осмотр достопримечательностей. Никакая враждебность, никакие барьеры.
Дальнейшая выгода поперечного культурного понимания - то, что оно помогает Вам стать более объективными. Когда поперечные культурные проблемы нерешены, Вы рискуете брать ситуацию лично, как в примере выше. Но когда Вы понимаете, что различные образцы поведения полностью нормальны в другой окружающей среде, Вы можете отступить и проанализировать ситуацию более эффективно. Скажем, Вы вели переговоры с китайскими копиями и чувствуете себя готовыми закрыть дело. В конце встречи, китайского спасибо за Ваш вклад, но говорят, что они теперь уйдут, чтобы рассмотреть соглашение. Если Вы не понимаете коллективистскую природу китайского процесса принятия решений, Вы могли бы уйти, чувствуя, что переговоры потерпели неудачу, Вы можете взять это как личный отказ. Но если Вы поймете ориентацию группы своих китайских копий, то Вы будете способным судьей переговоры в более ясном свете. Вы даже будете в состоянии предложить дополнительный введенный, выражая Вашу готовность предоставить дальнейшую информацию к группе, если они будут нуждаться в этом.
Единство команды - другая область, которая извлекает выгоду из поперечного культурного понимания. Очевидно будет бессмысленно, если Вы как человек поймете эти нюансы, но остальная часть Вашей команды не делает. То, когда Вы возвращаетесь из миссии, такой как это, описало выше, они также будут думать, что переговоры потерпели неудачу, если они не понимают проблемы. Как команда Вы будете в состоянии развить более последовательные и эффективные стратегии, если Вы все будете знать то, что вовлечено в ведение торговли через культуры.
Поперечное культурное обучение поможет Вам улучшить свои навыки коммуникаций. Вы узнаете, как слушать с реальным пониманием. Это означает слушать Вашими глазами и Вашим умом так же как Вашими ушами. Скажем, Вы, человек, приглашаете женского секретаря из офиса для кофе после работы так, чтобы Вы могли узнать друг друга в более смягченной атмосфере. Она смотрит вниз на пол, благодарит Вас и говорит, что она приедет. Вы ждете в cafй, но она не появляется. Если Вы слушали должным образом, это должно не быть удивительно. Она не смотрела Вы в глазу, и Вы должны знать, что в ее культуре это не обычно для женщины встретить человека, который не является ее мужем, отцом или одним только братом, но, в то же самое время, она нашла бы невозможным открыто отказаться от приглашения от ее босса. Поскольку Вы учитесь слушать и понимать, что Вы разовьете навыки коммуникации, Вы должны иметь дело ощутимо, но эффективно с Вашими международными коллегами.
Поперечное культурное обучение помогает Вам понять, как подготовить основание к взаимному пониманию, помогая Вам выиграть доверие тех, Вы работаете с. Когда люди могут видеть, что Вы чувствительны к их верованиям и традициям и уважаете их, они будут более желать смотреть на новые способы сделать вещи и найти взаимоприемлемые решения.
