Управление После Уменьшения массы
Так, Вы пережили уменьшение массы. Ваша компания сделала кое-что, что вероятно покажет минимальный, если таковые вообще имеются, возвратитесь - и сделает Вашу работу как менеджера живущий ад. Ваша жизнь изменилась драматично. Люди в Вашем штате напуганы, боящиеся, что они могут быть рядом с движением. Они лягут, низко надеясь, что они могут быть сэкономлены следующее колебание топора. (Вы можете чувствовать ту же самую вещь также). Взаимодействие уменьшится, поскольку люди начинают рассматривать человека рядом с ними как угроза тому все более и более недостаточному ресурсу - работа.
В то же самое время, Вы будете поощрены построить сильную единицу работы, способную к обработке вызовов - Вы знаете тренировку. Ваши финансовые цели станут выше. Вы найдете, что все, как ожидают, сделают больше с меньше. Часы и напряжение несомненно увеличатся. Добро пожаловать в новый мир управления.
У Вас есть выбор. Вы можете признать сильное искушение сказать что является use или Вы можете попытаться создать производительное и стоящее рабочее место из пепла уменьшения массы. У расположения низко есть свои собственные риски. Ваш вклад уменьшает и делает Вас вероятной целью для следующего раунда взрывов. Попытка повыситься как Финикс является очень трудной, но в конечном счете является лучше для Вас так же как Вашей команды.
Сопротивление -
Уменьшение массы и другие односторонне причиненные изменения создает сопротивление. Зная, как работать с - а не против - сопротивление - существенный ключ к восстановлению Вашей команды работы. Йог Berra однажды сказал, у Вас должна быть глубокая глубина я нахожу, что большинство не прибывает близко к учету замечания Йога когда дело доходит до сопротивления. Вот некоторые вещи, которые я изучил:
Сопротивление хорошо. С точки зрения человека, сопротивляющегося, это всегда положительно. Люди сопротивляются, чтобы защитить себя. Это - естественная реакция на любые изменения, которые люди чувствуют как угроза.
Наши общие реакции на сопротивление обычно делают дела хуже. Когда люди выступают против нас, мы имеем тенденцию пытаться заставить людей подчиниться. Мы используем власть, манипуляцию, дела сокращения, или пытаемся убедить их, почему они должны измениться. Ни один из этих подходов не проявляет уважения для тех, кто сопротивляется. Ни один из этих подходов не позволяет нам быть под влиянием их проблем или оппозиции. Эти ответы строят еще большую стену между нами.
Восстановление -
Мы должны развить стратегии, что и уважайте сопротивление и восстановите организацию. Работа с обеими сторонами того парадокса - вызов и надежда. Поскольку я изучил менеджеров и проектных лидеров, которые были способны восстанавливать команды, я нашел, что они имели большой опыт по части людей помощи, исследуют их сопротивление этим изменениям и создают новое видение для возможного будущего вместе.
Часто они начали, разрешая людям признать потерю. Мы думаем о нас как рациональные животные, но часто забываем, что мы - больше чем наши интеллекты. Мы обладаем сердцами и душами, которые могут быть ранены изменениями. Одна организация здравоохранения пыталась восстановить после уменьшения массы и реструктурирования. Месяцы прошли. Изменения имели место на бумаге, но люди были все еще заперты в старые способы работать. Хотя мы никогда не думали об этом изображении тогда, мой коллега и я помогли им провести похороны. У штата была возможность говорить о том, что они потеряли и получили во время этого изменения. Много людей были поражены узнать, что другие чувствовали то же самое, они сделали. Отделы, которые, казалось, были победителями, иногда чувствовали огромную потерю. В смотрении на коллективные списки потерь и прибыли, было легко видеть, что было гораздо больше общности чем различие среди списков.
Вы могли бы думать, что весь этот угнетающий разговор обессилит их, но он сделал только противоположность. Беседа начала переключаться естественно на способы, которыми они могли объединиться, чтобы сделать работу изменения. Встреча закончилась людьми, развивающими звуковые стратегии для того, чтобы делать эту новую работу структуры.
Иногда это необходимо, чтобы пойти еще глубже и исследовать сопротивление. Уменьшение массы, возможно, заставило людей не доверять управлению. И, как менеджер, они могут теперь не доверить Вам. Не кажется справедливым, но это - жизнь для Вас. Они должны быть в состоянии выразить эти страхи вслух без угрозы репрессии. Если метрополитен пребывания страха, то усилия восстановить команду будут колебаться. Интересная вещь случается, когда люди видят, что мы действительно интересуемся на слушании, что находится в их сердцах и на их умах, они открываются. И, для менеджеров, у которых есть храбрость, чтобы слушать, поскольку джазовые музыканты говорят, с большими ушами, они могут учиться много.
Побудка сопротивления на столе делает диалог по реальным проблемам, которые блокируют производительное возможное изменение. Я работал с командой, которая была "почти разбита" изменениями, встречающимися с этим. Мы провели час, только идентифицирующий изменения и их реакции на них. Причина эта беседа не приводила к схватыванию fest, был то, что ответственный менеджер помещал это в контекст обнаружения способов сотрудничать более эффективно.
Если одна сторона парадокса выводит сопротивление в свет дня, другого, одинаково важная сторона вовлекала людей в формирование их собственного будущего. Это не предполагает, что все решения приняты в соответствии с согласием, но что люди могут помочь сформировать, как работа будет закончена в их единицах. Гранулирование старшего управления развивает корпоративное видение и оценивает утверждения, которые посылают в каждый отдел. Каждая единица работает в пределах границ этих утверждений, чтобы создать видения и стратегические указания, которые вписываются в полное корпоративное руководство. Я думаю об этом как скворечники, в которых каждая прогрессивно меньшая коробка соответствует уютно в следующем большем.
Работа обеих сторон парадокса является только началом. День, потраченный на слушание сопротивления, пытаясь создать план относительно встречи с будущим, не будет освобождать Вас от когда-либо необходимости слушать сопротивление снова, или сделать Вас неуязвимыми для будущих проблем. Жизнь изменяется слишком быстро для этого. Как раз когда Вы начинаете видеть результаты, кое-что появится о связанном уменьшении массы промышленности, и это пошлет рябь беспокойства через организацию. Но, оставаясь в беседе с Вашей командой, у Вас есть возможность поддержать диалог и взаимодействие.
