Лучшие 7 Методов, чтобы Уполномочить Служащих
Сколько времен попросили, чтобы Вы кто-то сделали кое-что как составьте план относительно такой и такой project? Ваш служащий заканчивает план, но тогда Вы говорите, Это не что я wanted или Это не то, как Вы делаете it. И таким образом служащий думает: Вы не говорили мне точно, как Вы хотели сделанное.
Если Вы имеете назад и вперед недоразумения со своими служащими, то у Вас могла бы быть проблема коммуникации. И это могло создавать плохие чувства, низкую мораль и неэффективность. Чтобы исправить это, возможно это - время, Вы думали о создании Руководства Политики и Процедур.
Давайте смотреть на 7 методов, чтобы усилить коммуникацию и работу.
1. Осуществите Эффективную Политику и Процедуры
Руководство Политики и Процедур - инструмент коммуникации, разработанный, чтобы уполномочить работодателей, менеджеров и служащих с последовательным подходом к выполнению их ежедневных задач. Это обеспечивает ряд политики, планов, сообщений, форм, и рутин работы, которые передают пульс организации.
Должным образом развитое руководство сосредотачивает Ваши каждодневные деловые коммуникации между служащими и управлением на том, что действительно важно, чтобы сделать работу. Этот центр является первым, вступают, уполномочивая Ваших служащих. Полномочие требует разделенного видения, коммуникации необходимой информации и адекватного обучения.
2. Передайте Политику Управления и Видение
Руководство должно использоваться, чтобы сообщить и корпоративную политику и соответствующие процедуры для выполнения политики в объединенном формате стиля. Если служащие знают видение, то они чувствуют себя уверенными принять решения. Имейте в виду, тем не менее, политика не должна быть перепутана с процедурами.
Политика - определенный курс или метод действия, чтобы вести и определить настоящие и будущие решения. Политика - справочник по принятию решения под данным стечением обстоятельств в пределах структуры корпоративных целей, целей и основных положений управления.
Процедура - специфический способ достигнуть кое-чего, или установленного способа сделать вещи. Процедура - ряд шагов, сопровождаемых в определенном регулярном заказе, которые гарантируют последовательный и повторный подход к действиям.
3. Улучшите Коммуникации и Эффективно Операции Пробега
Руководство служит, чтобы перевести деловые основные положения компании и желания в действие. Хорошо разработанное руководство - неоценимый инструмент коммуникации для эффективно бегущих операций в пределах отделов и соединения промежутка между взаимосвязанными отделами. Если у отдела есть определенная информация, которую он запрашивает, чтобы обработать задачу, то эта информация легко захвачена в форме, которая сопровождает задачу. В деловых формах являются банальными, действуя как гид для таких вещей как заказы на поставку, заявления занятости или реквизиции актива.
4. Уменьшите Время Обучения Бизнес-процесса
Руководство политики и процедур - функциональный гид для учебных новых и существующих служащих. Это предотвращает трудности в выступающих обязанностях из-за нехватки понимания или непоследовательных подходов от изменений персонала. И это поможет Вам в развитии последовательного метода в обработке любой задачи.
5. Улучшите Производительность и Принятие решения
Политика и процедуры ускоряют принятие решения служащего при наличии удобного, авторитетного источника для того, чтобы ответить на вопросы. Хорошо развитые и зарегистрированные руководства могут гарантировать согласие регулирующими агентствами, затрагивающими Ваш бизнес, включая Профессиональную Администрацию Безопасности и Здоровья (OSHA), Управление по контролю за продуктами и лекарствами (FDA), правительственные власти заключения контракта и независимые организации свидетельства (то есть. Международная Организация по Стандартизации).
6. Усильте Организацию и Качество
Всестороннее руководство, покрывающее все отделы в пределах организации, может стать "качественным" руководством для целой компании. Это поможет гарантировать оптимальные операции и последовательную поставку самого прекрасного в продукте или обслуживании от компании.
Это будет "empower служащие, чтобы принять решения независимо без потребности или временных задержек вовлечения различных уровней управления. Хорошо продумал руководство, позволит примерно всем в организации способность и гибкость принять правильные решения в его или её обязанностях работы.
Например, представитель обслуживания клиента должен быть в состоянии обращаться с проблемой клиента и иметь власть решить проблему прямо на месте. Кроме того, команда производства должна быть в состоянии диагностировать качественную проблему и сформулировать и решить проблему в соединении с разработкой, не имея необходимость проходить различные каналы вверх и вниз по корпоративной лестнице.
7. Встретьте Цели с Руководством Политики и Процедур
Цель руководства политики и процедур состоит в том, чтобы идентифицировать пути и средства сообщения, так же как получения выполненного обслуживания или продукт, произведенный по наименее стоимости в минимальном количестве времени. Мало того, что это будет использоваться, чтобы уполномочить организацию, но у этого будет добавленная выгода увеличивающегося удовлетворения работы и морали служащего.
Крис Anderson - управляющий директор Bizmanualz, Inc и соавтор политики и руководств процедур, производя расположение, проект процесса и выполнение, чтобы увеличить работу.
