Немногие Многие: Свободная торговля, Аутсорсинг, Коммуникация
Вы заметили, что некоторые звуковые идеи получают плохую гласность? Два Ihave в памяти производят на стороне и свободная торговля.
Без сомнения Вы могли назвать другие, но смотрящий на эти две инициативы помогает нам понять вызов коммуникации многим компаниям и некоммерческим организациям.
Свободная торговля и производящий оба на стороне производит некоторые (хорошо, relativelyfew) большие проигравшие, и много (очень много) маленькие победители.
Более определенно, свободная торговля приводит к большим потерям для относительно небольшое количество компаний и их служащих. Компании могут обанкротиться или быть вынуждены решительно реструктурировать; служащие могут потерять свои рабочие места. Регулирование painsthey страдает, являются очень реальными и очень существенными.
С другой стороны, все потребители в стране, которая принимает свободную торговлю, являются победителями. Другими словами, примерно все. Прибыль для каждого человека является маленькой, все же, взятый вместе, та прибыль далеко перевешивает потери, понесенные проигравшими. И прибыль продолжает платить дивиденды год за годом.
История является почти такой же для того, чтобы произвести на стороне. Несколько служащих takea очень большой хит, теряя их рабочие места. В то же самое время, тем не менее, много других служащих добирается, чтобы хранить верность их работе, потому что их компании становятся более сильными. Некоторые страдают для многих.
О котором Вы слышите больше? Вы слышите гораздо больше о проигравших, конечно. Почему? Хорошо, как прежний автор новостей и диктор я могу сказать Вам, что проигравшие кричат громче и дольше. Они активно ищут освещение в печати. И это не все: у историй о временных увольнениях есть врожденная драма, которой только не могут соответствовать истории о сохранении рабочих мест.
Кроме того, небольшие победители часто не знают, что они победили, как они победили, или что они выиграли, таким образом они не идут в протесте или называют пресс-конференции. Добавьте к этому общий принцип, что хорошие новости не большие новости.
Что Вы делаете, если Вы оказываетесь перед решением, приводящим ко многим маленьким победителям и нескольким большим проигравшим? Во-первых, стучите далеко в контексте, при обстоятельствах, которые ведут решение. Например, не объявляйте служащим, что новая часть оборудования, которое делает работу трех человек, сделает Вас более эффективными. Скорее объясните конкурентоспособные давления, которые вызывают большую эффективность, и последствия провала попытки встретить те давления.
Не предполагайте, что все разделяют Ваше знание. Немного депозитариев спорного имущества понимают более широкую картину, и даже если они могли, давление ежедневных событий может держать их сосредоточенными только одна часть ее. Это существенно, чтобы начаться с как немного предположений насколько возможно.
Общайтесь часто: заранее, во время, и позже. Объясните проблему, обрисуйте в общих чертах варианты, перечислите критерии решения, объявите о решении, и сообщении относительно того, как хорошо решение работало. Или не работал, который становится новой проблемой.
Вы не будете убеждать всех, что Ваше решение - правильный, но Вы могли бы убедить достаточно многих людей делать дальнейшие возможные успехи.
В резюме, когда несколько человек несут большие потери и многие другие, делают маленькую прибыль, Вы можете ожидать, что проигравшие будут жаловаться очень громко, и победители, чтобы сказать немного или ничто. Чтобы иметь дело с этими ситуациями, общайтесь часто и тщательно.
