Решающий проблему Наконечник Успеха: Мера
Мера.
Первый ключевой вопрос, который ответит в старте решающего проблему проекта, Как Вы будете знать, когда проблема будет решена? Ответьте на этот вопрос в измеримых сроках прежде, чем Вы начнете пытаться решить проблему. Поскольку Вы начинаете определять Вашу проблему, этот набор помощи метрик успеха ясные ожидания о том, что будет различно, когда Вы закончите. В конце проекта измерения продемонстрируют, что различие было достигнуто, то есть, проблема была решена.
Чтобы быть полезным, измерения успеха должны быть простыми в понятии и связанный так ясно с проблемой, что Вы можете помнить их легко. Как с описанием, кто - то, кто уже не знает о проблеме, должен быть в состоянии прочитать Ваши критерии успеха и понять их.
Цель в урегулировании метрик успеха для решающего проблему проекта состоит в том, чтобы определить минимум, необходимый, чтобы решить проблему. Это полностью напротив способа, которым мы обычно устанавливаем цели. В решении проблем мы хотим сделать все необходимое, чтобы решить проблему, но ничто дополнительное.
Как только Вы решаете, каковы Ваши метрики успеха будут, согласуйте их с реальными данными. Это не только проверяет, что Вы действительно можете собрать и сообщить об измерениях, но также и позволяете Вам устанавливать основания. Мера точно, чем состоит в том Ваша работа прежде, чем Вы начнете анализировать проблему и предпринимать корректирующее действие. Измерения основания позволяют Вам подтверждать, что действительно есть проблема и санитарные проверки уровни работы, которые Вы определили как успех. Вы можете сделать исправления в случае необходимости, прежде, чем Вы начнете вниз неправильный путь.
Мера, чтобы решить, что проблема решена, но также и измерения использования всюду по процессу решения проблемы. Измерения могут также помочь Вам проверить предположения, проверить первопричины, уверить, что задачи закончены должным образом и продвижение сообщения.
Практический результат: если Вы не будете иметь размеры, то Вы не будете знать наверняка. измерения Использования, чтобы учиться и изобразить правду - реальная правда, не, что Вы желаете, были верны.
copyright 2005. Джин Sawyer. Все права защищены.
